No ofegar-se en un mar d'emocions.
Des que utilitzen aquesta tècnica, pare i filla estan molt més
“connectats”. “M’expressa els seus sentiments, cosa que no és fàcil en
una nena que s’està fent gran. A més, també hem aconseguit que posi nom a
les emocions i les entengui”, explica. Aquesta tècnica és només una de
les moltes que hi ha per treballar la intel·ligència emocional basada a
reconèixer, acceptar i gestionar les emocions cap a un objectiu concret
de qualsevol àmbit de la vida. “Pot ser des d’agafar pes fins a millorar
les relacions amb la teva família o amb els companys de feina”,
assegura el fundador d’IB&BV.
Passos a seguir
Segons els experts, saber com gestionar les emocions evitaria casos
d’ansietat, estrès o depressió, que actualment afecten el 15% de la
població i més del 50% dels directius. El primer pas per treballar
aquest tipus d’intel·ligència és que la persona vulgui fer un canvi. “Si
no vol sortir de la seva zona de confort, la majoria de vegades per
por, no hi ha res a fer”, deixa clar l’Ignasi. A partir d’aquí ha de
buscar l’assessorament del coach, que li facilitarà les tècniques i els mecanismes per saber on s’ha de produir el canvi. “El coach
va fent preguntes fins que la persona pren consciència del seu
problema, que no sempre és el que ella mateixa creu que té. Som una mena
de provocadors d’accions”, explica. L’últim pas, i el més important, és
tenir ganes d’aprendre i treballar amb el pla d’acció fixat pel coach
per aconseguir l’objectiu desitjat. “Mai donem una solució, sinó que el
que fem és proporcionar unes bases per gestionar la situació”, deixa
clar Bassas.
L’Olga, veïna de Sant Cugat del
Vallès, de 48 anys, se sentia “perduda” a causa de la seva situació
laboral. Durant 23 anys va ocupar un càrrec directiu en una entitat
financera, fins que l’abril del 2009 els seus caps li van dir que o
anava a treballar a la seu de Madrid o l’acomiadaven. “Ja em vaig perdre
la infància dels meus dos fills a causa de la feina i no em volia
perdre també la seva adolescència”, explica. Cinc mesos més tard tornava
a tenir una feina similar en una altra entitat del mateix ram. Tenia a
càrrec un equip de 60 persones. El 2011, però, la situació es va
repetir. En aquest cas la direcció la volia enviar a treballar a la seu
de Girona. “No em van agradar les formes i vaig acabar pactant, de nou,
el meu acomiadament”, especifica. Tot i que tenia sobre la taula altres
ofertes laborals, l’Olga va decidir que ja n’hi havia prou de treballar
per als altres i va optar per obrir un negoci propi. L’abril del 2012
inaugurava la primera franquícia a Catalunya d’Animal Party, un centre
d’oci infantil on se celebren festes d’aniversari i on els nens
confeccionen els seus propis peluixos.
Un cop obert
el negoci, però, van aflorar tots els dubtes. “No sabia si ho estava
fent bé; a més, part del meu entorn no donava suport a la meva decisió
perquè l’havia pres en plena crisi econòmica”, diu. Per tot plegat, va
optar per demanar ajuda a un coach.
Dos mesos d’aprenentatge
La feina va consistir a convertir el pensament negatiu en positiu.
“Vaig aprendre a valorar els aspectes positius i negatius de la meva
antiga feina i els de la d’ara i, sobretot, a mirar endavant”, explica.
Un any després de recórrer al coach l’Olga no té els diners que
guanyava abans, però sí que ha guanyat en salut -després de passar un
càncer- i vida. “Tinc problemes, com tothom, però sóc molt més feliç.
Abans la vida governava el meu dia a dia, ara sóc jo qui la dirigeix”,
deixa clar.
El termini per tenir prou mecanismes
per gestionar les emocions davant d’un problema és d’aproximadament dos
mesos. Les tècniques que s’apliquen depenen de l’objectiu que es vol
assolir i, sobretot, de com és la persona.
Tinc intel·ligència emocional?
Hi ha diversos símptomes que indiquen una falta d’intel·ligència emocional. Tens un baix coneixement de les emocions si:
- El mal humor et deprimeix.
- Quan estàs molest esclates o et quedes en silenci.
- Quan estàs nerviós davant d’un repte - com ara parlar en públic o fer un examen - i tens dificultats per preparar-te adequadament.
- Tens problemes per fer front als conflictes.
- En canvi, tens un alt nivell d’intel·ligència emocional si:
- Utilitzes els sentiments per ajudar-te a prendre decisions importants en la teva vida.
- Saps esperar els elogis o les gratificacions quan aconsegueixes els teus objectius.
- En lloc d’abandonar davant d’obstacles o decepcions, encares el problema amb optimisme i esperança.
- Les persones del teu voltant no necessiten parlar-te del que senten perquè tu ho perceps.
- Pots calmar els sentiments negatius perquè no interfereixin en el que has de fer.
Diverses tècniques per reconèixer, acceptar i canalitzar una emoció un cop ja s’ha manifestat
Centrar-se en el que és positiu
Consisteix a pensar en la situació concreta que et genera malestar i
fer-te preguntes. ¿Amb quina actitud l’encaro? ¿Fins a quin punt només
em centro en els aspectes negatius? ¿Hi ha alguna cosa positiva que no
valori? Com em sentiria si focalitzés la meva atenció en els aspectes
positius? Un cop feta l’anàlisi, cal dirigir l’atenció només cap als
aspectes positiu.
Pluja d’idees
És una tècnica molt efectiva a nivell laboral. Es forma un grup d’un
màxim de vint persones i se’n tria una perquè faci de coordinadora. Cada
membre ha d’exposar les seves idees davant del tema o problema que
preocupa. L’objectiu és aprofitar la imaginació creativa de cada persona
per trobar el màxim d’alternatives per solucionar la situació. Perquè
la tècnica funcioni cal precisar molt bé el problema. Alhora s’ha de
deixar clar des d’un principi que totes les idees que surtin durant la
sessió seran acceptades i que es podran ampliar o bé combinar amb altres
propostes que sorgeixin. En cap cas es podran criticar ni destacar-ne
només els aspectes negatius. El mateix grup triarà les propostes més
bones i, en cas que no hi hagi consens, se sotmetran a votació.
Observació
Es tracta d’observar els nostres pensaments sense identificar-nos-hi,
com si fossin d’unes altres persones. Una manera d’aconseguir-ho és
imaginar que cada pensament és com un núvol que arriba i se’n va. Segons
els experts, en el moment en què deixes de viure els teus pensaments i
passes només a mirar-los, automàticament perden força.
Facilitadors emocionals
El seu principal objectiu és agafar perspectiva de la situació que et
preocupa. Per aconseguir-ho escrius en un paper el problema i l’afrontes
de diferents maneres. “Primer li pots posar un to de creativitat, en
una segona versió et pots decantar per l’humor i, finalment, per
l’optimisme”, explica el coach i expert en intel·ligència emocional Ignasi Bassas.
Elisabet Escriche, Com aprendre a gestionar les emocions, Ara, 12/03/2014
Comentaris